На приём... к почтомеду

О масштабах беды, нависшей над отечественной медициной, образно рассказала на парламентских слушаниях в Государственной Думе доктор медицинских наук, директор высшей школы управления здравоохранения Гузель Улумбекова. По её мнению, «состояние критическое, прогноз неблагоприятный».

Если ситуация не изменится, то к 2030 году население страны будет ежегодно убывать на 530 тыс. человек – это она цитировала данные статистического управления.

А заместитель министра здравоохранения озвучила ещё одну пугающую цифру: в стране не хватает более 100 тысяч медицинских работников. Мудрые головы в Совете Федерации тут же предложили гениальный выход: совместить работу почтальонов и фельдшеров. А что? Раздал пенсию, несколько писем на всю деревню и начинай мерять давление, делать уколы или ставить клизмы...

Красота: два в одном! А ведь можно и дальше пойти. Почему бы не скрестить ещё с участковым. Их тоже не хватает.

Вот и выход: почтомед, почтомент, а там, глядишь, – агропочтальон, почтоогнеборец...

Совершенно очевидно, что все вышеназванные проблемы так или иначе проецируются и на местный уровень. Не хватает средств содержать больницы и поликлиники в небольших населённых пунктах. Поэтому тяжелобольных из Шахунского и Краснобаковского районов везут в Уренскую ЦРБ, а заболевших жителей Ковернинского и Сокольского – в Городецкую ЦРБ, и так по всей области...

С другой стороны мы бесконечно благодарны врачам, что они исцеляют нас, наших родных, близких, друзей и знакомых от недугов и болячек. Кому-то заменят тазобедренный или коленный сустав, кому-то пересадят донорскую почку или даже… донорское сердце. Я уже не говорю об искусственных хрусталиках – эта операция поставлена, кажется, на конвейер: если есть показания, сделают буквально на следующий день после обследования. А какой подвиг совершили они во время ковида!

Но что раздражает? Да многое! Например, чтобы попасть к врачу, надо потратить немало времени и нервов на телефонные звонки, на дистанционную запись через Госуслуги или портал пациента 52.

Приведу единственный, но весьма характерный пример.

…Только на третий день мне удалось дозвониться до Кардиологического центра на Ванеева. Если набираешь номер за несколько секунд до 8 часов утра, то мужской голос сообщает, что запись за предыдущие сутки уже закончилась...

А после 8 часов уже будешь 20-м или 25-м в очереди, со временем ожидания 30 минут. Музыка в трубке не радует, а вкупе с информацией, которая сообщает, что ты 15-й в очереди и со временем ожидания 21 минут… Да, именно так – 21 минут, говорят даже «время ожидания один минут». Потом много раз скажут: благодарим за терпение, а затем услышишь печальное: к сожалению, запись закончилась, звоните завтра. Однако хорошо иметь телефон с автонабором.

За 15 секунд до 8 утра автонабор успел соединить с оператором, как уже говорил, на третий день.

И вот в назначенное время (02.11.2023) я в Кардиоцентре. Иду в указанный кабинет, а врач спрашивает: – А где кардиограмма? – А зачем, у меня направление к сосудистому хирургу, – отвечаю.

Не буду пересказывать наш диалог, но врач (А.А. Тюрин), поняв, что я стал жертвой недобросовестного оператора колл-центра, сжалившись, взял мои обследования и сходил с ними к своему коллеге (А.М. Широкову) – специалисту по сосудистой хирургии.

Таким образом, после всех мытарств я получил необходимую консультацию и рекомендации по лечению, пусть в урезанном, неполном и поверхностном виде, без контакта с узким специалистом.

А сколько усилий необходимо, чтобы добиться обследования на высокотехнологичных аппаратах. Многие, чтобы не ждать неделями, проходят их за свои деньги.

Видимо, бесплатная медицина уходит в прошлое. Именно эту мысль и приводит в своём ответе на две наших публикации («Дороже золота» №4 (278) и «Традиционная отписка» №5 (279)) заместитель министра областного правительства Т.Н. Коваленко. Суть объёмного ответа можно охарактеризовать просто и незатейливо, в чётко изложенной фразе: «Цены на медицинские услуги формируются, исходя из себестоимости и необходимой прибыли с учётом конъюнктуры рынка (спроса и предложения), качества и потребительских свойств услуг, степени срочности исполнения заказа (оказания услуг), за исключением экстренной помощи». Яснее не скажешь.

Поэтому говорить о каких-то там темпах инфляции и соотношении её с ростом цен на товары и услуги не приходится: хочешь жевать – плати! Нет?
Тогда давай, до свидания…

Евгений ЗЕМЛЯНИКИН